Il sito https://www.outside-shop.com/it/ è pubblicato dalla società Powerkiter SARL.
Le presenti condizioni generali di vendita regolano tutti i rapporti tra Powerkiter, società a responsabilità limitata con capitale di 4.500 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Aix-en-Provence con il numero 797534047 (di seguito denominata "la Società"), e i suoi clienti.
Per contattare il Servizio clienti:
- Per telefono: 04.42.38.77.21. Dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 17.00
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Pacchetti restituiti :
Powerkiter - Negozio esterno
1581 Viale Paul Julien
Pallet
13100 LE THOLONET
ARTICOLO 1 - FINALITÀ
Le presenti condizioni generali di vendita hanno lo scopo di definire i termini e le condizioni per la vendita di prodotti da parte della Società (di seguito "Prodotti") al Cliente attraverso il sito https://www.outside-shop.com/it/ (di seguito "Sito").
ARTICOLO 2 - AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti Condizioni Generali sono in vigore e applicabili dal 25 novembre 2014 ed esprimono la totalità degli obblighi e dei diritti delle Parti. Il Cliente ha la possibilità di salvarle e/o stamparle.
Il Cliente riconosce di aver preso visione delle condizioni generali di vendita e dichiara espressamente di accettarle. Tale accettazione sarà data ad ogni ordine non appena il Cliente avrà spuntato la casella "Accetto le condizioni generali di vendita". In tal senso, il Cliente accetta senza riserve tutte le clausole delle presenti condizioni, ad esclusione di tutte le altre.
Le condizioni generali di vendita sono quelle in vigore sul Sito alla data di convalida dell'ordine da parte del Cliente.
Il fatto che la Società non si avvalga in un determinato momento di una qualsiasi clausola delle condizioni generali di vendita non può essere interpretato come una rinuncia al diritto di avvalersi di una qualsiasi di tali clausole in un momento successivo.
La Società si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni di vendita in qualsiasi momento, senza preavviso e senza pregiudizio per alcuno.
Se una delle disposizioni delle condizioni generali di vendita dovesse risultare nulla in relazione a una norma di legge in vigore o a una decisione giudiziaria divenuta definitiva, essa sarà considerata come non scritta, senza che ciò comporti la nullità delle condizioni generali di vendita nel loro complesso o alteri la validità delle altre disposizioni.
ARTICOLO 3 - ORDINAZIONE
3.1 - Procedura di ordinazione
Il Cliente dovrà effettuare l'ordine secondo le indicazioni riportate sul Sito e riassunte come segue:
- Il cliente seleziona gli articoli e li aggiunge al carrello;
- Il Cliente registra i propri dati di contatto e di fatturazione;
- Il Cliente convalida il suo ordine;
- Il Cliente sceglie il metodo di pagamento e lo convalida.
3.2 Finalità dell'ordinanza
Gli ordini effettuati sul Sito sono considerati un impegno fermo e definitivo da parte del Cliente quando quest'ultimo ha confermato di accettare le presenti Condizioni Generali e ha registrato il pagamento. Il contratto si considera valido e accettato quando i suddetti ordini vengono confermati dalla Società via e-mail entro 48 ore dall'invio dell'ordine da parte del Cliente.
La mancata conferma dell'ordine da parte della Società entro tali termini non sarà interpretata come conferma e accettazione dell'ordine.
La Società si riserva il diritto di non confermare l'ordine, in particolare in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento da parte di organizzazioni ufficialmente accreditate o in caso di mancato pagamento di un ordine precedente o di una controversia di pagamento in corso, in caso di ordine incompleto o in presenza di una procedura di recesso avviata relativamente a uno o più prodotti ordinati. La Società informerà il Cliente via e-mail.
La Società si riserva inoltre il diritto di non confermare l'ordine qualora lo ritenga fraudolento, ad esempio e a titolo esemplificativo, nel caso in cui le quantità ordinate siano anormalmente elevate rispetto alle quantità ordinate abitualmente dai clienti in qualità di consumatori, senza alcun motivo o periodo di preavviso.
ARTICOLO 4 - DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
Le vendite dei prodotti sono limitate dalle quantità di prodotti disponibili in magazzino o ordinati dai fornitori dell'azienda. I prodotti vengono offerti ai Clienti fino al loro esaurimento.
In caso di indisponibilità totale o parziale di un prodotto dopo la convalida dell'ordine da parte del Cliente, la Società informerà il Cliente entro 30 giorni dalla convalida dell'ordine, tramite e-mail o telefono, dell'annullamento o della consegna parziale dell'ordine.
Conformemente all'articolo L 121-20-3 del Codice del consumo francese, in caso di indisponibilità di un prodotto, il Cliente potrà scegliere tra
- O da rimborsare al più tardi entro trenta giorni dal pagamento dell'ordine;
- O di ottenere dalla Società un prodotto o servizio di qualità e prezzo equivalenti, a seconda della disponibilità.
ARTICOLO 5 - PREZZI
I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro e sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto. I prezzi dei Prodotti sono quelli indicati sul Sito della Società il giorno dell'ordine. La Società si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore al momento dell'ordine.
ARTICOLO 6 - PAGAMENTO
6.1 - Condizioni di pagamento
La Società accetta pagamenti tramite bonifico bancario o con carta di credito (Carte Bleue, Visa, Mastercard) e American Express.
La carta di credito deve essere emessa in Francia da una banca domiciliata nella Francia metropolitana (comprese Corsica e Monaco). Il pagamento dell'ordine sarà effettuato al momento della convalida dell'ordine da parte del Cliente, ossia dopo la convalida della Vendita.
La Società accetta il pagamento tramite assegno. L'ordine viene convalidato e spedito una volta ricevuto e incassato l'assegno. Gli ordini effettuati con assegno saranno riservati per un periodo di 5 giorni lavorativi, dopodiché l'ordine sarà annullato in caso di mancata ricezione dell'assegno.
6.2 - Garantire i mezzi di pagamento
Tutte le transazioni bancarie vengono effettuate sul Sito in modo sicuro. Infatti, la Società utilizza il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) del suo fornitore di servizi, che cripta le informazioni al fine di proteggere tutti i dati relativi alle informazioni personali e ai mezzi di pagamento.
Le informazioni comunicate al momento dell'ordine (numero di carta e data di validità) non saranno memorizzate sui server della Società.
Per aumentare la sicurezza, il Cliente deve fornire queste informazioni ad ogni nuovo ordine.
6.3 - Inadempienza di pagamento
Il Cliente garantisce alla Società che il mezzo di pagamento utilizzato è valido e non è stato ottenuto attraverso una transazione fraudolenta.
In caso di ordine non pagato in tutto o in parte dal Cliente, la Società si impegna a informare il Cliente via e-mail e a chiedergli di porre rimedio alla situazione.
In assenza di una risposta o di una soluzione entro cinque (5) giorni, la Società si riserva il diritto, in particolare, di rifiutare la consegna dell'ordine, di annullare tutti gli ordini in sospeso o di sospendere l'account del Cliente.
Inoltre, la Società ha il diritto di sospendere qualsiasi ordine in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento da parte delle organizzazioni finanziarie.
ARTICOLO 7 - CONSEGNA
I Prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento della convalida dell'ordine. È responsabilità del Cliente verificare lo stato della consegna e formulare tutte le riserve e i reclami che possano apparire giustificati, o addirittura rifiutare il pacco se è probabile che sia stato aperto o se presenta segni evidenti di deterioramento, fatto salvo il periodo a disposizione del Cliente in base al suo diritto di recesso.
7.1 - Tempi di consegna
Dal momento in cui il Cliente ordina il Prodotto sul sito web della Società, il tempo massimo di consegna è di 20 giorni lavorativi, a meno che non siano previste condizioni particolari per il Cliente al momento dell'ordine e nella descrizione delle condizioni particolari di vendita del Prodotto disponibile sul sito web. I tempi di consegna sono specificati in ciascuna scheda prodotto e si intendono in giorni lavorativi (sabato e domenica esclusi).
7.2 - Tempo di spedizione
Gli articoli disponibili in magazzino vengono spediti entro 24 ore dall'invio dell'ordine sul Sito. Tutti gli ordini di prodotti disponibili in magazzino convalidati prima delle 12:00 (dal lunedì al venerdì) vengono spediti il giorno stesso.
7.3 - Restituzione dei prodotti
Tutti i resi devono essere specificatamente richiesti al servizio clienti della Società via e-mail all'indirizzo: info@outside-shop.com entro 15 giorni dalla consegna. Tutti i prodotti restituiti devono essere nuovi e nella loro confezione originale.
ARTICOLO 8 - DIRITTO DI RECESSO
Alle condizioni previste dall'articolo L.121-20 del Codice del Consumo francese, il Cliente dispone di un periodo di riflessione di 14 (quattordici) giorni liberi dalla data di consegna dell'ordine per restituire un prodotto o richiedere un cambio, senza dover fornire alcuna motivazione o pagare alcuna penale, escluse le spese di spedizione sostenute per la restituzione. I prodotti restituiti devono essere nuovi, nella loro confezione originale e non devono essere stati utilizzati.
ARTICOLO 9 - MODIFICA DEL SITO
La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni messe in linea, in particolare in occasione dell'aggiornamento del sito. Allo stesso modo, la Società si riserva il diritto di interrompere o sospendere tutte o parte delle funzionalità del Sito in qualsiasi momento e senza preavviso.
ARTICOLO 10 - TRATTAMENTO DEI DATI E LIBERTÀ
10.1 - Utilizzo dei dati personali
Il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare o opporsi ai dati personali raccolti che lo riguardano. Tali diritti possono essere esercitati dal Sito, via e-mail all'indirizzo info@outside-shop.com o per posta a Powerkiter - 1581 avenue Paul Julien - Palette - 13100 LE THOLONET.
La Società si impegna a rispettare la riservatezza di questi dati personali e a trattarli in conformità con la legge francese sulla protezione dei dati.
10.2 - Newsletter
Se il Cliente lo accetta al momento della registrazione o in qualsiasi momento successivo accedendo a questa stessa sezione, riceverà offerte promozionali tramite la newsletter della Società via e-mail. Il Cliente può annullare l'iscrizione cliccando sul link fornito nella newsletter o contattando il Servizio Clienti.